Integritetspolicy

Så behandlar vi dina personuppgifter

Skurups Persiennservice AB, organisationsnummer 559007-3184, är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här. Vid frågor om dina personuppgifter kontaktar du oss på info@skurupspersiennservice.com.

När du kontaktar oss

Vi behandlar uppgifter som du lämnar via kontaktformulär, e-post eller i samband med en beställning. Det kan vara namn, e-postadress, telefonnummer, adress, meddelanden och bilder som du skickar till oss.

Vi använder uppgifterna för att besvara frågor, diskutera solskyddslösningar, lämna offerter och hantera beställningar. Uppgifter som behövs inför eller för att genomföra ett avtal med dig behandlas med stöd av avtal. För övriga förfrågningar grundas behandlingen på vårt berättigade intresse av att besvara frågor om vår verksamhet.

Du väljer vilka uppgifter du lämnar. Om nödvändiga kontakt- eller beställningsuppgifter saknas kan vi inte alltid besvara din förfrågan eller genomföra beställningen.

Kundadministration och bokföring

Vi behandlar kund- och beställningsuppgifter för att administrera uppdrag och fakturering. Behandlingen grundas på avtal och, för uppgifter som måste bevaras enligt bokföringsreglerna, på rättslig förpliktelse.

System och leverantörer

Förfrågningar och bifogade bilder hanteras i vår e-post hos one.com. Vi använder Outlook för att läsa och hantera e-posten. Kundinformation sparas även i Fortnox för kundadministration och ekonomisk hantering. Vår webbplats finns hos one.com.

Dessa leverantörer kan behandla personuppgifter i den omfattning som behövs för de tjänster vi använder. Uppgifter kan även lämnas till myndigheter när vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Hur länge sparas uppgifterna?

Förfrågningar som inte leder till köp raderas löpande, senast 12 månader efter avslutad kontakt. Det omfattar även bifogade bilder som hör till förfrågan.

Uppgifter som behövs för ett pågående kunduppdrag sparas under den tid uppdraget hanteras. Därefter sparas endast uppgifter som fortfarande behövs, exempelvis för bokföring eller hantering av en reklamation eller ett rättsligt anspråk. Behandling för rättsliga anspråk grundas på vårt berättigade intresse av att kunna fastställa, göra gällande eller försvara sådana anspråk.

Räkenskapsinformation sparas till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.

Cookies

Webbplatsen använder WPConsent för att hantera cookieval. Läs mer om registrerade cookies, deras ändamål och lagringstid i vår cookiepolicy.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter och att få felaktiga uppgifter rättade. Under vissa förutsättningar kan du också begära radering, begränsning av behandlingen eller att få ut uppgifter i ett format som kan överföras till en annan aktör, så kallad dataportabilitet.

Du har rätt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Om en behandling grundas på samtycke kan du återkalla samtycket. Det påverkar inte lagligheten av behandlingen före återkallelsen.

Kontakta oss på info@skurupspersiennservice.com för att utöva dina rättigheter. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.